Preguntas frecuentes sobre las plantillas web

¿Cuáles son las ventajas de comprar una plantilla web?

La ventaja principal es el precio: Usted consigue un diseño de alta calidad por solo 15€ - 60€. No tiene que contratar a un diseñador web o un estudio de diseño web. La segunda ventaja es el tiempo: Normalmente un buen diseñador tarda 5-15 días para hacer una página de tal calidad.

¿Qué recibo al comprar la plantilla web?

Después de completar el pago a través de nuestro formulario seguro ud. recibirá un mensaje de confirmación con el enlace(s) para descargar el fichero zip(s). El archivo zip(s) contiene lo siguiente: fichero(s) .psd, fichero(s) HTML, fuentes de letras, ficheros fuente y las imágenes prediseñadas.
Necesitará software descompresor para abrir el archivo .zip. Los usuarios pueden visitar www.WinZip.com para descargar el software descompresor.

¿En qué formato están disponibles las plantillas web?

Las plantillas están disponibles en formatos Photoshop, HTML t/o Flash. Las fuentes están incluidas con el archivo Photoshop. En la mayoría de las plantillas HTML es compatible con Adobe ® GoLive ®, Adobe ® Dreamweaver ® y Microsoft Expression Web ®.

¿Qué tengo permitido y que no con la compra de las plantillas web?

Puede:
• Crear un sitio web utilizando la plantilla de la forma que desee.
No puede:
• Revender o redistribuir plantillas (como nosotros hacemos)
• Reclamar propiedad intelectual o exclusiva cualquiera de nuestros productos, modificados o sin modificar. Todos los productos son propiedad de compañías proveedoras de contenido e individuales.
• Desarrollar más de un proyecto utilizando para ello la misma plantilla (debe comprar la misma plantilla una vez más para poder hacer otro proyecto con el mismo diseño)

¿Cuál es la diferencia entre compra única y no única?

COMPRA NO ÚNICA (DESCARGA NORMAL):
Compra no exclusiva significa que otras personas pueden comprar la plantilla que usted eligió más tarde.
COMPRA ÚNICA o ECLUSIVA:
La compra exclusiva garantiza que usted es la última persona que compra esa plantilla. Tras una compra exclusiva la plantilla es permanentemente borrada de el directorio de ventas y nunca estará disponible de nuevo para otros clientes. Sólo usted y los que compraron la plantilla antes que usted la poseerán.

¿Es razonable hacer una compra exclusiva de una plantilla que ya se compró con anterioridad?

Sí. Puesto que hay una muy pequeña posibilidad de que encuentre el mismo diseño en la red. Hay más de 3.000.000.000 de páginas web acordando con las estadísticas de www.google.com.

¿Es la licencia de pago de cuota única?

Sí, el pago por la descarga de su plantilla es de cuota única sin cargos adicionales. Tras comprar puede usar la plantilla tantas veces como necesite para una única web.

¿Podría pagar un precio y tener acceso a todas las descargas por un período de tiempo?

Lo sentimos, no ofrecemos servicios basados en este modelo.

Me gustaría hacer el pago por cheque. ¿Es posible?

Por favor, utilice MoneyBookers como forma de pago. Aceptan pagos vía cheque.

¿Hay política de devolución?

Desde que nuestra compañía ofrece bienes no tangibles irrevocables no enviamos reembolsos después de que el producto es enviado, del cual usted es el responsable de comprender al comprar cualquier artículo en nuestra web. Por favor asegúrese de haber leído la sección 'fuentes disponibles' y 'software reqerido'. Sólo hacemos excepciones con esta regla cuando el producto no fue descrito como aparecía. La fecha límite para cualquier reclamación es una semana después de la fecha de descarga.

He comprado una plantilla web pero no he recibido la información para la descarga.

En este caso por favor contacte nuestro departamento de compra mediante un correo electrónico (info@misplantillas.com)

Recibí dos veces el mismo recibo. He recibido 2 correos electrónicos del comerciante.

Asegúrese de que los recibos tienen diferente ID de compra. Si esto es así, contacte con nuestro departamento de recibos.

¿Es posible reactivar mi enlace de descarga si fue desactivado tras 3 días?

Sí. Por favor contacte con nuestro departamento de compras y ellos reactivarán su enlace.

Me gustaría comprar una plantilla, pero no está disponible en la web.

La plantilla web ha sido vendida por un precio exclusivo. ¡Busque plantillas similares en nuestra colección!

¿Cómo puedo modificar una plantilla web para ajustarla a mi web particular?

Por favor visite nuestra sección Turtoriales o Personalizar plantillas para conseguir información detallada.

¿Son vuestras plantillas web compatibles con Dreamweaver?

La mayoría de las plantillas vienen en HTML el cual es compatible con Adobe GoLive, Macromedia Dreamweaver y Microsoft Expression Web. Por favor compruebe el campo 'fuentes disponibles' y 'software requerido' en la ventana de previsualización de la plantilla.

¿Qué es Adobe Photoshop?

Adobe Photoshop es el paquete editor gráfico más popular del mundo. Puede encontrar más información sobre Photoshop y descargar una versión de prueba en la web de Adobe Photoshop.

¿Qué software recomiendan para editar HTML?

Pensamos que Adobe Dreamweaver es el mejor.

¿Cómo puedo modificar la parte flash de la plantilla?

Necesitará usar Adobe Flash™ para editar la parte animada de la plantilla. Por favor visite la web del desarrollador: http://www.adobe.com/es/products/flash/

Cuando intento abrir el archivo .fla de flash, obtengo un formato inesperado.

Esto significa que el archivo .fla es incompatible con tu versión Flash. Por favor instale la versión de Flash requerida en la descripción de la plantilla para editar este archivo o contacte con nuestro personal de soporte para tener el archivo convertido a la versión apropiada.

¿Puedo editar la plantilla Flash en Swish?

No. Nuestras plantillas en flash pueden ser sólo editadas con Adobe Flash™. Tan sólo las plantillas específicamente en Swish pueden ser editadas con este programa.

¿Puedo cambiar las imágenes en el flash animado y poner mis propias imágenes en su lugar?

Sí, puede.

¿Cuál es el mejor sitio para encontrar fotos/imágenes para la modificación de mi plantilla?

Recomendamos comprar las imágenes de www.gettyimages.com.

Me preguntaba si podrían darme información de contacto para un diseñador particular.

Lo sentimos, nuestra corporación prohíbe contacto directo con los diseñadores contratados de nuestras plantillas.

¿Es posible utilizar las plantillas para desarrollar páginas web para mis clientes?

Sí. Es perfecto para diseñadores quienes quieren ofrecer a sus clientes una alta calidad de diseño y también ahorrar tiempo y dinero. Piense que cuando compra la plantilla con licencia ordinaria o exclusiva, usted está autorizado para crear sólo un proyecto (una descarga de plantillla por nombre de dominio)

¿Puedo poner vínculos de plantillas en mi página web para que mis clientes elijan diseños?

Sí, puede hacerlo.